PRENSA: ¿Estaban preparados los medios cubanos para la noticia?
Tin tin, la lluvia cayó… O quizás podríamos decir “pum, pum, la bomba cayó”. Así recibieron algunos la nota de prensa llegada a todos los medios nacionales e internacionales sobre la reestructuración del Gobierno Cubano. A pesar del impacto y lo inesperado de la noticia para aquellos periodistas con los que pude conversar, la nota fue rápidamente publicada, lo que generó un nivel de tráfico no habitual en los medios nacionales, fundamentalmente Granma, Juventud Rebelde y la Agencia de Información Nacional(AIN).
Los medios internacionales rehicieron periodísticamente la Información Oficial. Prometieron a sus lectores más explicaciones pero, entre tanto, ya los usuarios se lanzaban a navegar por la red en una aventura digna de otra versión de Piratas del Caribe. Para aquellos que decidieron optar por los mares punto cu un disgusto les esperaba: la mayoría de los medios nacionales estaban colapsados.
Acostumbrados los servidores al moderado tráfico habitual, los medios digitales cubanos no soportaron la avalancha de visitas. Se repetía la historia de agosto de 2006, cuando Fidel Castro anunció que se apartaba del poder político en Cuba. En ese momento, aun cuando en todo el mundo se replicaba la noticia, muchos no querían “creerla” hasta que lo supieran por las páginas de los periódicos estatales.
Así, Granma y Juventud Rebelde quedaron como el testimonio para reafirmar la verdad previamente conocida. En aquel momento, el diario nacional Juventud Rebelde tuvo un impacto de 57 270 visitantes únicos y más de 170 mil páginas vistas. Dentro de estas cifras no se incluyen las personas que entraron desde Cuba haciendo uso de Intranet o de otras redes nacionales como Infomed.
El dos de marzo, aunque el número de usuarios distó mucho de ese pico, fue suficiente para hacer tambalear nuevamente la red cubana. No sirvió de mucho que algunos servidores estuvieran en La Habana y otros en Canadá, la noticia tomó desprevenidos a todos por igual y lo peor fue que aquellos que buscaban la siempre socorrida confirmación oficial sólo pudieron tener el desalentador anuncio: “Service unavailable”.
A medida que pasa el tiempo las aguas van tomando su nivel y los diarios nacionales comienzan a estabilizar sus servicios. Sin embargo, la prensa cubana realizada para Internet ha sido desplazada por el culto al impreso. Si bien se garantizó que esta mañana en las viviendos de todos los suscritos aparecieran las biografías de los nuevos ministros, nadie pensó que para la Red de redes, sin horario de cierre y apertura, esta información podía ser útil desde mucho antes, por citar sólo un ejemplo.
De la cobertura informativa de este hecho quedan más penas que glorias pero algunas lecciones “técnicas” deben ser aprendidas -y propuestas para aplicación-:
- Los medios nacionales piden a gritos un ancho de banda acorde con la función que desempeñan en la sociedad y en el mundo en tanto se constituyen como órganos de prensa con voz y potestad para reproducir y legitimar cualquier información oficial. -Este no es el caso de Granma y la AIN porque sus servidores se encuentran en Canadá pero sí del resto de los medios nacionales-.
- El empleo de servidores dedicados o grupos de servidores para balancear la carga y aumentar la velocidad de respuesta de los sitios.
Además, en el ámbito propiamente periodístico se pudiera comenzar a repensar el llevado y traído tema de la redacción digital. Mientras el resto del mundo está incursionando en la convergencia de redacciones y apuesta por integrar cada vez más lo digital a lo impreso, la escritura para Internet en Cuba se le presenta como una incómoda tarea a los profesionales del medio.
A la escasez informativa en que se convirtió lo que debió ser el más grande despliegue noticioso desde el paso de los huracanes, debemos sumar la poca autonomía de los medios para tratar temas peliagudos como estos. La autocensura, unida al revisionismo habitual y a la espera por las decisiones divinas -”desde arriba”- lastraron una vez más al periodismo cubano, que se contentó con replicar la nota oficial y al día siguiente multiplicar unas escuetas biografías que poco dicen al ciudadano de a pie quien, una vez más, decidió cambiar de actividad en tanto espera que le expliquen…
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